Kolaborasi FIAI UII dengan BSI Cabang FTS Gelar Workshop Pelayanan Prima

Peningkatan kapabilitas sumber daya manusia untuk  dosen dan tenaga kependidikan Fakultas Ilmu Agama Islam (FIAI) Universitas Islam Indonesia (UII) diselenggarakan dengan bekerjasama dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) cabang FTS UII.  Acara dengan tajuk “Pelatihan Service Excellent bagi Dosen dan Tenaga Kependidikan FIAI UII”, Rabu, 11 Februari 2026 di Gedung KHA Wahid Hasyim, Kampus Terpadu UII Jalan Kaliurang km 14,4, Sleman. Pelatihan hadirkan trainer Nevi Widowati, SE selaku Branch Operations Center Supervisor BSI Yogyakarta.

Dalam sesi sambutan, diawali dari Ketua Jurusan Studi Islam FIAI UII, Dr. Anton Priyo Nugroho, S.E., M.M,
“Pelatihan ini dalam rangka meningkatkan kapasitas pelayanan dosen dan tenaga kependidikan, sehingga bisa makin baik dalam melayani pelanggan termasuk mahasiswa. Selain itu harapannya pelatihan ini menjadi kan SDM FIAI UII memahami service excellent untuk peningkatan pelayanan terus menerus secara jangka panjang,” kata Dr. Anton Priyo Nugroho.

Disambung sambutan dari Retno Wulandari, SE selaku Branch Manager BSI Kantor Cabang FTS UII.

“Sebagai bentuk kepedulian kepada mitra BSI, yakni FIAI UII sehingga diharapkan ada peningkatan layanan setelah pelatihan service excellent. BSI saat ini secara administratif telah menyandang status sebagai perusahaan Persero bank BUMN setara dengan bank lainnya,” kata Retno Wulandari, SE.

Hadir dalam pelatihan ini Dr. Nur Kholis, SEI., M.Sh.Ec, Wakil Dekan Fakultas Ilmu Agama Islam, Universitas Islam Indonesia, juga dari BSI hadir  Denny Fauzy Amri, S.T selaku area consumer business officer mendampingi Retno Wulandari, SE.

Pelatihan Service Excellent dengan pola diskusi, praktik dan simulasi, harapannya peserta dapat langsung menerapkan dalam dunia kerja baik sebagai tenaga kependidikan dan dosen.